導(dǎo)讀:為了減少用戶訪問網(wǎng)站的跳出率,很多站長(zhǎng)都費(fèi)勁了心思,顯然,很多人都知道一個(gè)最笨的方式,網(wǎng)站內(nèi)容更新,保持內(nèi)容更新的網(wǎng)站有亮點(diǎn)好處,搜索引擎喜歡,會(huì)經(jīng)常訪問收錄,而用戶會(huì)根據(jù)搜索
發(fā)表日期:2019-05-20
文章編輯:興田科技
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為了減少用戶訪問網(wǎng)站的跳出率,很多站長(zhǎng)都費(fèi)勁了心思,顯然,很多人都知道一個(gè)最笨的方式,網(wǎng)站內(nèi)容更新,保持內(nèi)容更新的網(wǎng)站有亮點(diǎn)好處,搜索引擎喜歡,會(huì)經(jīng)常訪問收錄,而用戶會(huì)根據(jù)搜索引擎收錄的結(jié)果訪問網(wǎng)站,當(dāng)用戶進(jìn)入網(wǎng)站之后,會(huì)點(diǎn)擊感興趣的內(nèi)容。
做內(nèi)容很難,尤其是做高質(zhì)量的內(nèi)容,尤其是行業(yè)網(wǎng)站,我們不能否認(rèn)一個(gè)現(xiàn)實(shí),就是說,行業(yè)網(wǎng)站因?yàn)轭I(lǐng)域窄,可寫的內(nèi)容并不多,而且想要?jiǎng)狱c(diǎn)“歪心思”,去別的網(wǎng)站復(fù)制黏貼,可復(fù)制的內(nèi)容卻少的可憐。這就造成了一個(gè)惡性循環(huán), 總是那么一點(diǎn)事,翻來覆去的炒來炒去,一個(gè)主題,10篇內(nèi)容,這種重復(fù)是無奈之舉,顯然,在內(nèi)容匱乏,缺少新意的時(shí)候,想要讓用戶點(diǎn)擊網(wǎng)站更多的信息,還需要在其他方面下功夫。
我們知道,組成一個(gè)網(wǎng)站的因素除了文字之外,還有圖片、視頻等等。圖片和視頻的優(yōu)勢(shì)在于,它們會(huì)賦予網(wǎng)站不同的色彩,造成一種視覺上的沖擊,比起枯燥無味單一的文字內(nèi)容,圖片和視頻有著天然的優(yōu)勢(shì),不過它們的缺點(diǎn)也是十分明顯的。
以圖片為例,大多數(shù)網(wǎng)站建設(shè)使用的圖片,基本上都是固定不變的,好比一個(gè)背景墻,始終都是那樣,對(duì)于新用戶還有點(diǎn)新意,對(duì)于造訪多次的用戶來說,很容易視而不見。再談視頻,如今火爆的小視頻,比如快手、抖音等等,瞬間聚集了大量用戶,而對(duì)于講究網(wǎng)速的網(wǎng)站來說,對(duì)視頻天然的抵觸,就連一個(gè)打開網(wǎng)站的flash動(dòng)畫,都遭到無情的非議,跟別說用視頻內(nèi)容取悅用戶了,有可能會(huì)產(chǎn)生相反的效果,因?yàn)樘L(zhǎng)時(shí)間打不開,用戶焦躁了!
圖片產(chǎn)生視覺效果,視頻是視覺和聽覺的結(jié)合體,固然有時(shí)候放到網(wǎng)站上,讓人很擔(dān)心,科技的進(jìn)步,意味著價(jià)格的走低,比如空間的價(jià)格,和幾年前比較, 已經(jīng)降了好多,也許會(huì)影響到網(wǎng)站打開的速度,但是,如果用戶對(duì)這些內(nèi)容感興趣的話,他們或許會(huì)等的。
所以,我們想要提高用戶的點(diǎn)擊量,首先要明確一個(gè)點(diǎn),假如你是用戶,什么原因促使你去點(diǎn)擊:有情、有趣、有利、有用……因?yàn)槲覀冃枰?,所以才去點(diǎn)擊的,所以,我們?cè)诩尤胩幬淖謨?nèi)容之外,其他的設(shè)計(jì)應(yīng)該圍繞這樣的重心,抓住用戶的需求!
用戶需求是什么?不同的人有不同的見解,包括業(yè)內(nèi)人士和普通網(wǎng)友,他們基于自己的利益點(diǎn),對(duì)用戶需求會(huì)有不同的見解,而對(duì)于專業(yè)的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員來說,不要否定,也不要迷信,而是用科學(xué)的態(tài)度對(duì)待用戶需求。
比如在網(wǎng)站上線后,通過市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定位、數(shù)據(jù)分析、用戶反饋……等等,這些和用戶相關(guān),用一套系統(tǒng)的方法,提煉出相關(guān)關(guān)鍵詞,然后用在內(nèi)容上,這些內(nèi)容不限于文字內(nèi)容,也可以是圖片內(nèi)容、視頻內(nèi)容等等。
提煉出了用戶的核心需求,接下來就要做相關(guān)的內(nèi)容,此內(nèi)容,非文字內(nèi)容,而是出了文字內(nèi)容以外的信息,比如微信紅包,出了微信是“正宗”之外,紅包的圖片我們幾乎隨時(shí)可見,只要這樣的圖片出來,一定會(huì)刺激到用戶的敏感神經(jīng),紅包呀!真的假的?這好熟悉呀!調(diào)動(dòng)了用戶的情緒,就有可能用鼠標(biāo)去點(diǎn)擊。
這里就涉及到一個(gè)關(guān)鍵詞——設(shè)計(jì)體驗(yàn)。設(shè)計(jì)體驗(yàn)指的是網(wǎng)站設(shè)計(jì)者有意識(shí)地仔細(xì)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站與用戶之間的互動(dòng)點(diǎn),把注意力從產(chǎn)品的顯性互動(dòng)點(diǎn)延伸到情感層面的隱性互動(dòng)點(diǎn)。一旦在情感上和用戶產(chǎn)生共鳴,用戶很容易點(diǎn)擊網(wǎng)站的。
有時(shí)候,一些苦逼的文案會(huì)抱怨,我用了那么長(zhǎng)時(shí)間構(gòu)思出來的作品,還不如別人一分鐘拍的圖片,這簡(jiǎn)直太不公平了!沒有辦法,文案是一個(gè)理性思考過程,而圖片只需要感性思維,可以快速直擊用戶的心靈,讓他們駐留。
一個(gè)網(wǎng)站只有“引導(dǎo)”用戶更多地點(diǎn)擊行為,才會(huì)最大減少網(wǎng)站的跳出率,跳出率是評(píng)價(jià)網(wǎng)站性能的重要指標(biāo),跳出率低,則意味著你網(wǎng)站用戶體驗(yàn)好,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)無非就是想要達(dá)到一個(gè)好評(píng),而增加了網(wǎng)站點(diǎn)擊率,減少了跳出率,從這方面來說,也應(yīng)該把這件事做好!本文中國(guó)收藏禮品網(wǎng):http://www.zgsclp.com原創(chuàng)文字,版權(quán)所有,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處,并保留本鏈接,謝謝!
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